Gracias. Tu compra ya está
confirmada
Te explicamos exactamente qué pasa ahora, compres lo que compres.
Hemos recibido tu pago correctamente. En los próximos minutos te llegará un correo con el resumen de tu pedido — si no lo ves en la bandeja de entrada, mira en spam o en promociones, a veces se cuela ahí.
¿Qué has comprado? Esto es lo que pasa en cada caso:
- Suscripción BASIC (clases en directo): tu acceso ya está activo. Entra en tu cuenta para ver el horario de la próxima clase en directo y todo lo grabado hasta ahora.
- Un curso STANDARD: tu curso ya está en tu cuenta, con un año de acceso desde hoy. Puedes empezar cuando quieras, a tu ritmo.
- Un pase de clases presenciales (suelta, mensual o trimestral): tu pase ya está activo. Se valida con un código en tu cuenta el día de la clase, sin listas ni papeles.
- Formación Integral GOLD o una clase privada: esto no se activa solo, porque es un acompañamiento personal. Nos pondremos en contacto contigo para organizar el primer paso.
¿Dónde vas a encontrar esto a partir de ahora? Siempre en el mismo sitio: tu cuenta. Ahí están tu curso, tu suscripción, tu pase y el historial de tus pedidos — no hace falta que guardes ningún enlace ni ningún correo.
(El enlace directo al curso o servicio que compraste se añadirá aquí en cuanto se resuelva cómo detectar tu pedido en esta pantalla — ver cabecera de este snippet.)
¿Qué pasa si…?
¿No te ha llegado el correo de confirmación?
Revisa spam y promociones. Si después de media hora sigue sin aparecer, escríbenos a support@irenepalomares.com o por WhatsApp indicando tu nombre y qué has comprado.
¿No ves tu compra en tu cuenta?
A veces tarda unos minutos en activarse. Si después de un rato sigue sin aparecer, contáctanos con el número de pedido que viene en el correo de confirmación.
¿Has comprado un pase de clases presenciales y no sabes cómo funciona?
Se valida desde tu móvil, con sesión iniciada, en la pantalla /validar/, el día de tu clase.
¿El cobro no se ha completado o ves un error en el pago?
Escríbenos indicando la hora aproximada del intento. Lo revisamos y no se te cobra dos veces por un fallo técnico.
¿Compraste Formación Integral o una clase privada y todavía no te hemos escrito?
Te contactamos personalmente para cuadrar horarios. Si pasan más de dos días laborables sin noticias nuestras, escríbenos tú primero — puede que el mensaje se haya perdido.